Investigación
El enfoque de la UNESCO fue riguroso, basado en evidencia e informado por ocho décadas de formulación de políticas multilaterales en el área de la libertad de expresión y en la protección y promoción de la diversidad de expresiones culturales. La UNESCO encargó estudios que sirvieron como base de conocimiento para la conceptualización de las Directrices y para facilitar la participación pública.
Un estudio encargado por la UNESCO realizado por Research ICT Africa (RIA), revisó más de 800 documentos académicos, de la sociedad civil, periodísticos y corporativos para producir un documento sobre "Gobernanza digital y los desafíos para la confianza y la seguridad".
The Signals Network proporcionó información sobre las perspectivas de los denunciantes de buena fe y los periodistas de investigación enfocados en tecnología y la regulación de las plataformas digitales.
El Centre for Law and Democracy elaboró un análisis de los estándares de derecho internacional relevantes en el tema de la regulación de las plataformas, con un enfoque en las implicaciones de la libertad de expresión dada la forma única en que difunden la información. La investigación también incluyó un análisis comparativo de cómo la Unión Europea y diferentes Estados han buscado regular las plataformas.
- Una encuesta sobre el impacto de la desinformación en línea y la incitación al odio realizada por IPSOS para la UNESCO en 2023 entrevistó a más de 8.000 encuestados en 16 países en los que se celebrarán elecciones en 2024. Muestra que el 85% de los ciudadanos están preocupados por el impacto de la desinformación en línea, en un momento en que las plataformas de medios sociales se han convertido en la principal fuente de información para una gran mayoría de ellos. La misma encuesta indica que el 87% de los ciudadanos cree que esta desinformación ya ha tenido un impacto importante en la vida política de su país y teme que influya en los resultados de las elecciones de su país el año que viene. Por ello, 88% pide a los gobiernos y a los reguladores que resuelvan rápidamente este problema regulando las redes sociales.